นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ดีทาโร่ จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานและลูกค้าทุกท่าน เว็บไซต์ของเราดำเนินงานโดยยึดมั่นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลการสั่งซื้อและการชำระเงิน
• ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้งานผ่านการใช้คุกกี้ (Cookies), ระบบ Tracking (เช่น Google Analytics, Facebook Pixel)
• ข้อมูลจากระบบ CRM และ Affiliate (เช่น การเชื่อมโยงจากพันธมิตร, Referrer, ลิงก์แนะนำ)
• ข้อมูลจากการเปิดอ่านอีเมล การคลิกแคมเปญ Email Marketing

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• จัดส่งสินค้า ให้บริการ และดูแลลูกค้า
• ติดต่อสื่อสารกับลูกค้า และแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และกิจกรรมทางการตลาด
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
• บริหารจัดการระบบ Affiliate และการคำนวณค่าคอมมิชชัน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา หรือสถานะการเข้าสู่ระบบ
• วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• วัดผลแคมเปญโฆษณาและการทำ Affiliate

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

4. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณกับ:

• บริษัทขนส่ง และผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการทางเทคโนโลยี เช่น ระบบ CRM, ระบบ Affiliate, Email Marketing Platform
• หน่วยงานของรัฐตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ทุกบุคคลภายนอกที่เราให้ข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณสามารถดำเนินการตามสิทธิ์ของตนเองได้ เช่น:

• ขอเข้าถึงหรือคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไข ลบ ระงับการใช้งาน หรือยกเลิกการให้ข้อมูล
• ถอนความยินยอมในการรับ Email Marketing

คุณสามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์ของเรา

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการในการปกป้องข้อมูลของคุณด้วยระบบความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น:

• การเข้ารหัสข้อมูล
• การกำหนดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลอย่างเหมาะสม
• การอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบและปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้

เราอาจแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้ฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้

นโยบายนี้ได้รับการแก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 5 เมษายน 2568